Sıkça Sorulan Sorular

Resimde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Evet, Fastieshop'ta yer alan ürün fotoğrafları gerçek ürünleri yansıtmaktadır. Satın aldığınız ürün, resimde gördüğünüzle birebir uyumlu olacaktır.

Faturamı nerede görebilirim?

Siparişinizin ardından size gönderilen e-posta içerisinde fatura bilgilerinizi bulabilirsiniz. Ayrıca hesabınız üzerinden de fatura bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.

"Stokta yok" olarak belirtilen ürünleri yeniden stoklayacak mısınız?

Stokta olmayan ürünler için talep olması durumunda, en kısa sürede stoklarımıza ekleyeceğiz. Takipte kalmanızı öneririz.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Siparişleriniz gizli paketleme ile Aras Kargo ile gönderilmektedir.

Ürün iadeleri nasıl yapılır?

Ürün iadeleri için "Teslimat ve İade Koşulları" sayfamızı ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Siparişleriniz, haftaiçi ödeme onaylandıktan sonra aynı gün içinde kargoya verilir. Teslimat süresi adresinize ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

Gizli paket mi gönderiyorsunuz?

Kargo paketlerimiz gizli ve düzenli bir şekilde paketlenir. Üzerinde sadece alıcı bilgileri ve kargo şirketi bilgileri bulunur, içeriği hakkında herhangi bir bilgi yer almaz.

Fastieshop'un gizlilik politikası nedir?

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Gizlilik politikamızı inceleyerek kişisel bilgilerinizin nasıl korunduğu hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.