CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici; satın aldığı ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, 14 günlük süre içerisinde yazılı olarak Fastieshop’a bildirimde bulunulması gerekmektedir. Bildirim; e-posta, iadeli taahhütlü posta veya WhatsApp iletişim hattı üzerinden yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan kargo masrafları Fastieshop tarafından karşılanır.
İade Şartları
İade edilecek ürün; kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajında, eksiksiz ve faturası ile birlikte teslim edilmelidir.
Ürün kurumsal fatura ile satın alınmışsa, iade işlemi için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.
Cayma bildiriminin Fastieshop’a ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde ürün bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan belgeler iade edilir. Ürün ise en geç 20 gün içerisinde Fastieshop tarafından geri alınır.
Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar
Aşağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler,
Niteliği gereği başka ürünlerle karışmış ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Değerlendirmeler
Filtreleri temizleHenüz değerlendirme yapılmadı.